餐馆吃出老鼠屎,顾客如何维权?

发布时间:2025-04-01 15:58:06 编辑:惠苇若 来源:
导读 近日,某市一家知名连锁餐馆被曝出食物中发现老鼠屎,引发消费者广泛关注。据投诉者描述,他在用餐时无意间发现盘中混入了老鼠粪便,随即向...

近日,某市一家知名连锁餐馆被曝出食物中发现老鼠屎,引发消费者广泛关注。据投诉者描述,他在用餐时无意间发现盘中混入了老鼠粪便,随即向店家提出交涉。然而,餐馆方面起初并未给予足够重视,仅以“可能是厨房清洁不到位”为由轻描淡写地回应。

此事曝光后,立即引发了公众对食品安全的担忧。专家指出,餐馆作为提供餐饮服务的场所,必须严格遵守相关卫生标准,确保食品生产环境无污染。同时,消费者在遇到类似问题时,应第一时间保留证据,并通过正规途径进行投诉或起诉,以维护自身合法权益。

目前,当地市场监督管理部门已介入调查,责令该餐馆停业整顿。与此同时,律师提醒广大消费者,面对此类事件,除了要求赔偿外,还可依据《食品安全法》等相关法律法规,争取更高的惩罚性赔偿,从而倒逼商家提升服务质量与责任意识。

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